基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)慢病隨訪系統(tǒng)的接受程度會(huì)受到系統(tǒng)自身特性、醫(yī)務(wù)人員自身情況、組織環(huán)境等多方面因素的影響，具體如下：
1、系統(tǒng)特性
易用性：如果系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)復(fù)雜、操作流程繁瑣，需要醫(yī)務(wù)人員花費(fèi)大量時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和適應(yīng)，就會(huì)降低他們的接受程度。相反，簡(jiǎn)潔直觀、操作便捷的系統(tǒng)更易被接受。
功能完整性：系統(tǒng)功能是否能滿足基層醫(yī)務(wù)人員在慢病隨訪中的實(shí)際需求至關(guān)重要。如能涵蓋患者信息管理、隨訪計(jì)劃制定、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、醫(yī)患溝通等功能，且具備智能提醒、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等實(shí)用功能，會(huì)提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)系統(tǒng)的接受度；若功能缺失或不完善，可能導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員仍需借助其他方式完成工作，從而影響對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)可。
穩(wěn)定性：系統(tǒng)若經(jīng)常出現(xiàn)卡頓、死機(jī)、數(shù)據(jù)丟失等問(wèn)題，會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)務(wù)人員的工作效率和對(duì)系統(tǒng)的信任度，降低接受程度。穩(wěn)定運(yùn)行的系統(tǒng)才能讓醫(yī)務(wù)人員放心使用。
兼容性：系統(tǒng)需要與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的其他信息系統(tǒng)，如電子病歷系統(tǒng)、檢驗(yàn)檢查系統(tǒng)等兼容，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。否則，醫(yī)務(wù)人員可能需要在多個(gè)系統(tǒng)之間切換，重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，這會(huì)增加工作負(fù)擔(dān)，影響對(duì)慢病隨訪系統(tǒng)的接受。
2、醫(yī)務(wù)人員自身因素
計(jì)算機(jī)操作技能：計(jì)算機(jī)操作水平高的醫(yī)務(wù)人員更易接受和掌握慢病隨訪系統(tǒng)，而對(duì)計(jì)算機(jī)操作不熟悉的人員可能會(huì)因擔(dān)心無(wú)法熟練使用系統(tǒng)而產(chǎn)生抵觸情緒。
對(duì)信息化的認(rèn)知和態(tài)度：對(duì)信息化技術(shù)持積極態(tài)度、認(rèn)識(shí)到信息化管理對(duì)慢病隨訪工作重要性的醫(yī)務(wù)人員，會(huì)更主動(dòng)地接受和使用慢病隨訪系統(tǒng)；反之，若對(duì)信息化技術(shù)存在偏見(jiàn)或缺乏了解，認(rèn)為傳統(tǒng)隨訪方式更可靠，就可能對(duì)系統(tǒng)接受度較低。
工作習(xí)慣：長(zhǎng)期以來(lái)形成的傳統(tǒng)隨訪工作習(xí)慣，如使用紙質(zhì)病歷記錄、人工電話隨訪等，可能使醫(yī)務(wù)人員對(duì)新的隨訪系統(tǒng)產(chǎn)生一定的排斥心理，需要一定時(shí)間來(lái)適應(yīng)新的工作模式。
3、組織環(huán)境因素
培訓(xùn)支持：如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)能提供充分的系統(tǒng)培訓(xùn)，包括系統(tǒng)功能講解、操作演示、實(shí)際案例練習(xí)等，并且在使用過(guò)程中提供及時(shí)的技術(shù)支持，會(huì)幫助醫(yī)務(wù)人員更好地理解和使用系統(tǒng)，提高接受程度。
管理支持：醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理層對(duì)慢病隨訪系統(tǒng)的重視和支持程度也會(huì)影響醫(yī)務(wù)人員的接受度。若管理層積極推動(dòng)系統(tǒng)的使用，制定相關(guān)的激勵(lì)措施，如將系統(tǒng)使用情況納入績(jī)效考核，會(huì)促使醫(yī)務(wù)人員更積極地接受和使用系統(tǒng)。
工作壓力：基層醫(yī)務(wù)人員工作普遍較為繁忙，若引入慢病隨訪系統(tǒng)后，不能有效減輕工作負(fù)擔(dān)，反而增加了額外的工作量，如數(shù)據(jù)錄入繁瑣、系統(tǒng)操作耗時(shí)等，可能導(dǎo)致他們對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生抵觸情緒，接受程度降低。
