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開展針對慢病隨訪系統的安全意識教育活動時,如何評估活動的效果?

瀏覽次數:2025年04月23日

評估針對慢病隨訪系統的安全意識教育活動效果,可從知識測試、行為觀察、問卷調查、系統數據統計等方面入手,多維度綜合評估患者對安全知識的掌握程度和實際行為改變。具體方法如下:

1、知識測試

設計測試問卷:在教育活動前后分別進行知識測試。問卷內容涵蓋慢病隨訪系統安全的各個方面,如密碼安全、隱私保護、識別網絡風險等,題型可包括選擇題、判斷題、簡答題等。例如,設置問題 “以下哪種行為可能導致您在慢病隨訪系統中的個人信息泄露?A. 在公共網絡上登錄系統 B. 定期更換密碼 C. 不隨意點擊來路不明的鏈接”。

對比測試成績:通過對比活動前后患者的測試成績,直觀了解患者對安全知識的掌握程度變化。如果平均成績有顯著提高,說明教育活動在知識傳授方面取得了一定效果。

2、行為觀察

直接觀察:在患者使用慢病隨訪系統時,安排工作人員在旁觀察,記錄患者的操作行為,如是否按照教育內容正確設置密碼、是否注意保護個人信息不被他人窺視等。

遠程監測:利用系統的日志功能,監測患者的登錄行為、數據訪問操作等,查看患者是否有改進不安全行為,如是否減少了在非安全網絡環境下的登錄次數。

3、問卷調查

滿意度調查:活動結束后,通過問卷調查收集患者對教育活動的滿意度,包括對活動內容、形式、講解人員等方面的評價。例如,設置問題 “您對本次慢病隨訪系統安全意識教育活動的內容是否滿意?A. 非常滿意 B. 滿意 C. 一般 D. 不滿意”。

反饋意見收集:詢問患者對活動的改進建議,了解患者認為哪些方面還需要加強或改進,以便今后更好地開展類似活動。

4、系統數據統計

安全事件統計:對比教育活動前后系統中與安全相關的事件發生頻率,如賬號被盜用、數據泄露風險事件等。如果安全事件明顯減少,說明活動對提高患者安全意識、減少安全風險起到了積極作用。

功能使用統計:分析患者對系統安全功能的使用情況,如密碼修改頻率、數據備份操作次數等。若這些數據有所增加,表明患者對系統安全功能的重視程度和使用能力有所提升。

5、長期隨訪

定期回訪:在教育活動結束后的一段時間內,通過電話、短信或線上平臺對患者進行定期回訪,了解患者在實際生活中對慢病隨訪系統安全知識的運用情況,以及是否遇到過安全問題,觀察患者的安全意識是否持續保持在較高水平。

追蹤行為變化:觀察患者在長期使用慢病隨訪系統過程中的行為變化,看是否能夠持續保持良好的安全習慣,如是否長期保持定期更換密碼、謹慎點擊鏈接等行為,以評估教育活動的長期效果。

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