利用慢病隨訪箱統(tǒng)計(jì)患者簽約履約情況,可參考以下方法:
1、簽約情況統(tǒng)計(jì)
信息錄入與識(shí)別:在簽約時(shí),使用隨訪箱的身份證刷卡器或其他身份識(shí)別功能采集患者身份信息。同時(shí),通過(guò)隨訪箱的相關(guān)應(yīng)用程序或軟件,錄入患者的簽約服務(wù)包內(nèi)容、簽約醫(yī)生信息、簽約時(shí)間等數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)匯總與統(tǒng)計(jì):隨訪箱將采集到的簽約數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至健康管理云平臺(tái)或相關(guān)醫(yī)療信息系統(tǒng)。在系統(tǒng)中,可以根據(jù)不同的維度進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),如按社區(qū)、街道、年齡段、疾病類型等分類,統(tǒng)計(jì)簽約患者的數(shù)量、簽約率等指標(biāo)。還可以生成簽約情況報(bào)表和圖表,直觀展示簽約工作的進(jìn)展和分布情況。
2、履約情況統(tǒng)計(jì)
隨訪計(jì)劃執(zhí)行情況:根據(jù)簽約時(shí)制定的隨訪計(jì)劃,隨訪箱可設(shè)置智能提醒功能,提醒醫(yī)生和患者隨訪時(shí)間。醫(yī)生在完成每次隨訪后,通過(guò)隨訪箱記錄隨訪的實(shí)際時(shí)間、方式。系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)比計(jì)劃隨訪時(shí)間和實(shí)際隨訪時(shí)間,計(jì)算隨訪計(jì)劃執(zhí)行率,統(tǒng)計(jì)按時(shí)完成隨訪、延遲隨訪和未隨訪的患者數(shù)量及比例。
健康指標(biāo)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù):利用隨訪箱的檢測(cè)設(shè)備采集患者的健康指標(biāo)數(shù)據(jù)。通過(guò)分析這些數(shù)據(jù),了解患者的病情控制情況,如血壓、血糖是否達(dá)標(biāo),血脂是否穩(wěn)定等。根據(jù)預(yù)設(shè)的健康指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)的患者人數(shù)和比例,評(píng)估患者在履約過(guò)程中的健康管理效果。
服務(wù)內(nèi)容完成情況:隨訪箱可記錄醫(yī)生為患者提供的服務(wù)內(nèi)容,如健康評(píng)估、用藥指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練建議、健康教育等。通過(guò)統(tǒng)計(jì)這些服務(wù)項(xiàng)目的完成情況,了解醫(yī)生是否按照簽約服務(wù)包的要求,為患者提供了全面、規(guī)范的服務(wù)。同時(shí),也可以了解患者對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的接受程度和反饋意見。
3、綜合分析與評(píng)估
關(guān)聯(lián)分析:將簽約情況與履約情況進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,探討簽約服務(wù)包類型、簽約醫(yī)生等因素與履約效果之間的關(guān)系。例如,分析不同服務(wù)包的患者在健康指標(biāo)達(dá)標(biāo)率、隨訪計(jì)劃執(zhí)行率等方面是否存在差異,為優(yōu)化簽約服務(wù)包設(shè)計(jì)和分配提供依據(jù)。
趨勢(shì)分析:通過(guò)長(zhǎng)期跟蹤患者的簽約履約數(shù)據(jù),分析患者健康狀況和履約情況的變化趨勢(shì)。例如,觀察患者在連續(xù)幾個(gè)月或幾年內(nèi)的血壓、血糖控制趨勢(shì),以及隨訪計(jì)劃執(zhí)行情況的波動(dòng)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),為調(diào)整管理策略提供參考。
滿意度調(diào)查:借助隨訪箱的問(wèn)卷調(diào)查功能或患者反饋模塊,收集患者對(duì)簽約履約服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)。了解患者對(duì)簽約醫(yī)生服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度,以及患者對(duì)隨訪方式、服務(wù)內(nèi)容等方面的意見和建議。通過(guò)統(tǒng)計(jì)滿意度調(diào)查結(jié)果,評(píng)估患者對(duì)簽約履約服務(wù)的整體感受和認(rèn)可程度。